武汉装空调高空费标准年内或出台

2019-06-09 20:27:35 来源: 庆阳信息港

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当初,王先生购买空调时,在购机合同再三注明是免费安装,不出一分钱。可是,他家住45楼,厂家、商家都不给安装师傅“高空费”,安装师傅一直拖着不想来装空调。

王先生说:“师傅安装时确实担了不少风险,高空作业费我愿意自己承担,可是,在我家45楼装,要多收300多元,是不是太高了?”

到底多少楼层以上该收高空作业费?高空作业费到底该谁出?定价有没有统一标准?昨天,带着这些问题走访了几家大型卖场和空调厂家,高空费是监管盲区,是空调厂商与消费者自由定价,没有一个统一标准。

多数品牌说要收

免费安装成空话

先后走访了位于建设大道、唐家墩、徐东的几家大型家电卖场,多数卖场的空调售货员认为,高楼层空调安装确实需要收取“高空费”,费用根据楼层高度及具体施工难度,由安装师傅与顾客协商。

唐家墩一家卖场的空调销售人员说:“楼层越高越危险,安装难度也越大,需要一些费用作为给安装师傅的补偿,要不然哪个师傅愿意装高楼层的空调呢?”

分别拨通了几大空调品牌的厂家客服,询问是否收取“高空费”。仅有格力空调明确表示,不会收取高空作业费,如遇安装师傅强行收取可进行投诉。

美的、海尔、海信、志高等厂家客服回复,会根据具体情况收取“高空费”。海信空调客服说,次安装用到吊高架会收取一定费用,维修时也会收“高空费”。

随机采访了几位市民,家住中南路的熊先生说:“大热天的,师傅上门安装空调也确实不容易,如果楼层高,给一点也可以。”不接受“高空费”的市民则占了多数,汪女士说:“商场里挂着免费安装招牌,上门后又收费,这是忽悠嘛!”

起收楼层差异大

有厂家从2楼开始收费

一个空调品牌的经销商告诉,空调厂家支付的安装一台空调的费用,一般都是一百多元,包括材料费、配件费、安装师傅工资。高楼层的空调安装起来难度大,风险高,一旦出事,厂家售后要承担。

作为一项“行业惯例”的收费,“高空费”却并没有统一的标准,各品牌收费差异很大,

美的空调根据楼层高度划分了三个收费标准:4至10楼收100元,11至20楼收200元,21楼以上收300元或300以上,但具体收费也会根据当地的物价行情浮动。海尔空调规定,5楼及以上会收,具体费用根据当地物价行情由安装师傅与顾客协商。志高空调则是从2楼就开始收费,2楼30元,每上升1楼加10元。

物价部门认可协商收费

“高空费”标准年内出台

武汉市物价局物价咨询12358接线员回复,安装空调的“高空费”属于服务性质收费,这类收费并没有相关标准,属于市场调节价,没有相关规定明确应由谁来承担,消费者可与商家协商决定。

市家电维修行业管理处相关工作人员说,“高空费”不纳入空调安装费里,现在广州、上海、北京等城市推行了,武汉市高空作业费的收费标准已经上报,估计今年内会审批下来,以后各家空调厂家的高空作业费会参照此标准来收取。( 林慧婕 实习生 袁慧)

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