真实案例揭示那些常见家装陷阱

2019-10-13 06:28:44 来源: 庆阳信息港

真实案例揭示那些常见家装陷阱

2016的年度词汇蓝瘦、香菇成了不少人装修日记的注脚。传统家装历来是投诉的重镇,装修流程时间长,涉及方面分类多,另一方面装修企业在监管...

2016的年度词汇蓝瘦、香菇成了不少人装修日记的注脚。

传统家装历来是投诉的重镇,装修流程时间长,涉及方面分类多,另一方面装修企业在监管上一直也存在不同程度的问题,无论企业大小,都容易出现问题;而近一 年互联家装进入家装行业,不但没有有效地改变传统行业的痛点,反而一定程度上引发了价格竞争,在这重压力下,家装问题变得多起来。

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案例1

令人无法容忍的施工瑕疵

安先生于2015年11月7日与装修公司签订一份装修合同,并于6天后开工。就像大多数业主一样,装修过程中他没有一直守在工地,而是定期过去查看,谁知随后便开始出现一系列令他措手不及的装修状况。

失误频出,无法按时交房

当卫生间的淋浴隔断做好后,安先生站在里面体验了下,发现比当初设计师出图纸时承诺的宽度要捉襟见肘,而淋浴间是肯定需要给人以一定幅度动作的空间, 他赶紧找出平面图纸,发现淋浴间宽度在图纸上标明80cm,但拿卷尺实地测量后发现宽度仅60cm,别看20cm听起来不算多,但是人站在里头洗澡的话还是有压迫感。安先生说,他立即询问了装修队长,对方承认这是失误。类似状况例如水龙头安装粗糙、墙面不平整的情况不少。因为勘正这些失误,整个工程延 期了6天交工。

弧形天花板,不平的墙面

等到交房后,安先生以为事情终于告一段落,然而在验房时,他却发现当初选择在卧室安装嵌入式衣柜,衣柜的顶端直接顶住天花板,然而衣柜工人却告诉安先生:他家的天花板是弯弧的,顶端的板材也只能做成弯的。如今衣柜已经做好,如果要重新施工,衣柜也得撤掉。

另外在验房当天也发现不少质量瑕疵,而有些瑕疵难以修正。如门框和墙面有大量面积不平整误差分别达0 .6cm到1.5cm不等。业内人士表示,墙面和天花允许一定程度的误差,也要视面积大小而定,误差值在2mm -5mm是正常范围,也符合国标。但是案例中墙面误差可以达到1.5cm,甚至天花板的弧度都需要衣柜顶板弯曲才能安装,是不符合国家标准的。此外,还有瓷砖的空鼓问题,一旦撬开重铺,周边的瓷砖又会受到损害。因诸多瑕疵也无法入住,安先生提出按小区的房租水平6000元/月进行赔偿。

忽然多余不少装修材料

装修时家里的一面墙引起安先生的注意,高2米,宽0 .7米的墙,使用了60cm20cm的砖头,在订货时批注25块砖,然而实际使用时却只用了11块,多余的砖占了一半以上。按照当初签订的合同看,多余 的材料应该退回,然而施工队却告诉安先生,这批砖无法退,后来就堆在那里,打算当垃圾丢掉,安先生声明自己还要这批砖,施工队才将砖交还。

安先生认为:这不仅仅是几块砖的问题,为什么废掉的比实际使用的还多?而且合同中写好的可以退,现在却说不能退。

案例2

装修公司买的板材甲醛严重超标

钟先生装修时选了一家比较正规的小的装修公司,价格实惠。签订装修协议时标明,房屋除瓷砖、门、防盗、橱柜、房间吸顶灯外,所有工程包工包料均由该公司承包。装修基本完成后,接着双方协商:钟先生室内家具等均包工包料给该装饰公司,承诺使用生态环保夹板。

装好后,因担心甲醛和油漆问题,门窗一直开着通风,那时候一进房间就辣得睁不开眼睛,于是我们就听包工头建议,再通风了2个月。可随着气温不断升高, 刺鼻味道又回到初,站久了眼睛就流泪。经装饰公司负责人确认,解释说是房内镶边胡桃木的味道,于是装饰公司把镶边拆除,可过了半个多月,房间味道还是一样刺鼻。钟先生这才怀疑施工或者材料有问题。经过检测,发现使用的板材甲醛严重超标,国家规定为小于或等于1.5mg/L,结果测试出来的是数值 20.5mg/L,严重超过国家安全标准。

案例3

缺乏管理和监管的互联家装

2015年12月,黄小姐几经对比后,选择了互联家装。广告里说的一站式解决业主问题很有吸引力。黄小姐解释,另外该平台宣传的独立的第三方监 理、注重用户体验让他们决定来一次新尝试,当然价格相对来说也比传统的家装公司略有吸引力。黄小姐的新房房屋面积40平方米,面积不大因此选择 了简单的装修方式,包括基础水电工程、地砖墙砖铺设。工程于2016年1月5日开工,按照合同3月23日竣工。

但是刚到今年1月,她就发现自家的装修工程暴露出各种严重质量问题。开始她发现施工队竟然忘记给她家的洗手间留排水口,将洗手间洗手盆下方原排水口堵住,直接铺设地砖,导致后来要把卫生间瓷砖砸掉重新做排水口。类似错误还有地砖铺设太高,造成地砖与阳台推拉门之间存在宽度1.5厘米左右、高度在0 .5厘米左右的高差,形成一个凹槽。另外,冷水热水的水龙头也不在一条直线。

一位不愿透露姓名的项目经理说,现在大多数项目经理除了平台派单,也有自己的回头客源。双方与其说是雇佣不如说是合作,对项目经理的约束其实是有限的。这和不少非互联家装也没有任何区别。与其说他们是来监理,不如说是来收钱。黄小姐说起当初十分吸引她的第三方监理也透出失望。当初了解这个平台时,黄小姐非常在意监理的部分,承诺在每一个重大装修节点都设置了监理验收环节,然而,实际情况却是监理形同虚设,监理人员现场验收时整个过程走马观花,潦草 完事,完全没有一丝敬业及专业精神。在匆匆看过一遍之后,其终目的只是拿着POS机来收款。

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