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运营商进军移动支付别再捡了芝麻丢了西瓜

2018-12-06 21:13:49

运营商进军移动支付别再捡了芝麻丢了西瓜——

打开移动应用市场搜索 支付 ,你会发现支付宝、拉卡拉以及各种银行等客户端琳琅满目,运营商悉心打造的移动支付客户端也在其中,只是不太起眼 而且越来越不起眼。

这是一个 捡芝麻丢西瓜 的无言之痛。缺乏清醒的战略意识,无论怎么辛苦结果却只能是南辕北辙。

传统的支付公司和银行纷纷跟进移动支付客户端,是因为产品和技术门槛低,可以自然延续互联时代的品牌和用户群,并发挥他们强大的市场反应和运营能力。

支付宝客户端直至近半年才终于推出了号转账、二维码悦享拍等特色应用,走上一条差异化的创新之路;拉卡拉等则仍然局限在水电煤缴费、信用卡还款、彩票点卡等传统应用上,挥舞着历史悠久的 便民生活 大旗煽动造势。悄然间,支付宝安全控件、银联支付却已经在鲸吞移动互联蓝海了。

但运营商支付公司如果也这么做,则是以己之短击敌之长了。更严重的是,白白错过了那稍纵即逝的制胜商机。

再如,Square在美国做的是商户收单服务,但是由于监管、风险、费率等因素,该模式在国内无法复制。有一些公司已经在探索,如钱方、快钱等,中国银联也已于近期正式认可了这种收单方式。但总体而言,市场并不很接受:大商户没有这样的需求,中小商户风险较大且消费者对其不信赖。

而在另外两个潜力巨大的领域,运营商支付公司却可以结合POS创新出独特的业务模式:

首先是传统的行业应用专注于为企业客户解决信息流的问题,通过POS叠加支付能力后可以更好地服务客户、增加收益,而且这种基于硬件的解决方案更易被大客户认可和接受。

商业模式上,获得稳定可靠的套餐分成,而将支付手续费成本让渡给众多可选的银行通道方,这将使运营商支付公司站高一层,无需卷入混乱的支付价格竞争中。

其次是向硬件供应商和客户端运营方开放运营商的用户,为广大的用户提供POS支付客户端,目前业界在短短几个月内涌现的该类服务不下于10家,比较热门的有拉卡拉、乐刷等,颇有当年团购大军的风采。

运营商支付公司无需盲目加入竞争,更聪明的做法是做通用的客户端支付插件来支持POS刷卡能力,尽快全预装并开放给各家机构可集成到其客户端中;同时制定标准的POS硬件规范向全社会开放,所有通过检测的硬件厂家自行组织销售,并在显着区域印上通过运营商支付公司认证的logo;并组织一定规模的POS设备集采,在电子渠道和主要的营业厅出售,或赠送给高端用户。

这样,POS硬件厂家有了明确的销售方向,会很快响应,规模化生产、降低成本,用户随便买一个通过认证的POS都可以使用;而各家白热化竞争的客户端运营公司,必然逐渐将精力和资源聚焦到拓展开发更好、更吸引用户的商户应用上,而将背后的支付能力拱手让给运营商支付公司。运营商支付公司轻轻松松坐享其成,并且通过硬件认证和支付插件不断加深用户的品牌形象。

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